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[환불]다 깨진걸 보내주셨네요? 최악입니다.
제목 [환불]다 깨진걸 보내주셨네요? 최악입니다.
작성자 Eddas (ip:)
  • 작성일 2018-01-24
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 16
  • 평점 0점

 안녕하세요 에다스입니다.

우선 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.

사진 확인해보니 본체가 심하게 깨졌네요~ 저희는 1차적으로 검품 후 출고 되고 있고 고객님께서 검품 요청 하신다면 2차적으로 한번더 검품후 출고 하고 있습니다.

사진상으로 확인보니 배송중에 파손 된것으로 보입니다. 고객님께서 받아보셨을때 파손 된 상품을 받아서 너무 당황스럽고, 놀라셨을 마음 충분히 이해 하며

빠른 처리 될 수 있도록 진행 도움 드리겠습니다. 또한 앞으로 택배사  배송에 좀 더 신경써서 이런일이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.

다시한번 고객님께 불편드린 점 죄송하오며, 지금 받으신 상품 박스 그대로 포장만 해두시면 빠른 수거 진행하겠습니다.

기타문의사항은 언제든지 070-7780-2651 연락주세요 고맙습니다!
 [ Original Message ]
쿠팡에서 21일에 결제해서 오늘 캐리어를 받았는데 바로 확인해보니 한면이 다 깨져있네요. 제가 분명 쿠팡 문의글에서도 하자없는걸로 꼼꼼하게 검수하고 보내달라고 부탁드렸었는데.. 택배사에서 잘못을 한건지 에다스에서 하자있는 제품을 보낸건지는 모르겠지만 에다스 캐리어 정말 최악이네요 당장 환불해주세요. 급한 상황이였다면 진짜 화가 났을겁니다. [EA107 BEIGE 25 size]  

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  • 장지우 2018-01-24 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 상품 박스 그대로 포장해서 (분실 위험이 있기 때문에) 옆 세탁실에 두겠습니다.
    환불금액은 결제한 카드로 들어가는거죠?

스팸 신고 스팸 해제

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